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一个引领变革的模型 – V2MOM(Vision、Values、Methods、Obstacles、Measures)

V2MOM模型是一种意识的练习,它最终的结果是聚焦和对齐。此外,它有一个明确的方向,将全员的能量集中在期望的结果上,由此来消除变革时代所带来的焦虑。V2MOM模型由Salesforce.com的Marc Benioff创建,并在他的书《超越云》中被引用。


愿景 - 你想做什么?

为变革的未来状态创造一个令人信服和切实的愿景。这是对“新开始”的明确定义。人是不能被改变的,但他们需要被指向那个他们要创造出的变革。


价值 - 这个愿景最重要的是什么?

将变革根植于组织价值体系中,这个变革中最重要的是什么。什么价值最重要?


方法 - 我们如何完成这项工作?

为完成该愿景创建可执行的行动项目列表。谁是指导联盟的成员?需要哪些结构变化来支持这个变革?


障碍 - 可能会遇到哪些阻碍性的挑战、困难和问题?

找出变革的可能会遇到的潜在阻碍因素。让人们知道,变革一旦发生,将需要面对和解决“不容怀疑的信念”。


度量 - 我们如何知道何时获得了成功?

识别成功指标或目标可以将结果与目标相对齐。度量标准应该是具体的、可衡量的、并且是实际的。


V2MOM不是一个一次性的方法,而是一个组织每6-12个月需要进行的一次反思、庆祝、和调整,并让组织重新聚焦在下一个变革步骤上。


V2MOM并不是一个只有高层领导才能使用的工具。一个良好运行的V2MOM是在所有的级别都得到实现的—组织级别、业务单元或产品级别、团队级别和个人级别。


Salesforce.com的第一个敏捷V2MOM(2007)

愿景

每月向客户提供潜在的可交付的价值。


价值

• 速率 - 交付和反馈的速度

• 可预测性 - 功能和交付与预期保持一致

• 卓越执行 - 自动化可持续质量并且始终可运行的软件


方法

• 团队 - 团队追求卓越(相对于个人),并有权做出决定

• 领导力 - 敏捷团队,指导团队意识、应用以及处理问题

• 一致性 - 所有团队都运用敏捷开发方法(ADM)- 迭代方法

• 透明度 - 通过公共相关者评审演示功能点

• 学习 - 通过回顾会来消除障碍和作出改变

• 适应性 - 及时计划,专注于发布和冲刺,避免过度分析

• 卓越 - 专业的敏捷教练来指导团队的卓越和学习

• 质量 - 以验收标准和自动化测试来确保始终准备好的软件


障碍

• 过度分析 - 模糊的产品backlog和延迟决策将阻碍团队速率

• 注意缺陷障碍(ADD)- 焦点在发布和冲刺之间不断切换,会扼杀团队的生产力和精力

• 团队技能 - 缺乏团队专注技能将降低潜在交付和质量

• 管理 - 交换和抽调人力资源将扼杀团队的可预测性/自主性

• 短视 - 团队过度聚焦可能会忽视产品重点、产品依赖和目标

• 闪光点 - 只有新功能而不修复旧问题会影响产品的卓越性和可预测性

• 冷漠 - 忽视阻碍和障碍将降低团队速率和团队士气


度量

• 发布 - 将每年的发布数量从4个增加到6个

• 交付 - 将产品上市时间从每3个月缩短到每2个月

• 质量 - 将未解决问题的数量降低至75%

• 团队 - 提高乐趣因素达到75%的员工(享受美好或最好的时光)

• 卓越 - 75%的员工在一个团队中(与多个团队相比)

• 调整 - 采用ADM的团队达到97%

• 可预测性 - 75%的情况符合完成标准(DoD)

• 透明度 - 每两周进行一次团队评审,每月进行一次部门评审和演示


翻译:Emma Ye   

校对:Jim Wang  

参考资料:

1.

2.

https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/innovation_project_definition/innovation_project_def_v2mom