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工业4.0与敏捷专题系列(二)
工业 4.0 一词首次出现于 2011 年汉诺威博览会的演讲中,后来德国政府将其用作国内工业现代化项目的名称。该项目于 2012 年首次提出,产生了一系列运营建议。“智能工厂”的理念讲述了一个全球生产的虚拟和物理系统灵活协作的世界,允许产品的完全定制并创造新的运营模式。从德国在生产中收获的结果意味着欧盟委员会重视这一政策,包括意大利在内的几个欧盟国家在经济发展部的倡议下开始推行这一政策。迄今为止,已经针对该主题进行了大量研究,其中最著名的是麦肯锡和波士顿咨询公司的研究。


促成技术

波士顿咨询公司的研究表明,有几种促成技术支持了第四次工业革命的假设:
先进制造系统——互连和模块化的系统具有灵活性和高性能,例如协作机器人(cobots)。
增材制造——3D 打印和类似技术。
增强现实和丰富现实。
模拟技术可以快速、持续地预测反馈并试验成本高昂的操作。
纵向和横向整合,功能整合,在生产过程的所有环节之间传递信息。
——仅在必要时利用更高计算资源的能力。
网络安全是源于极端系统互联的一个重要方面,在安全、隐私和所有权方面开辟了新的场景。
大数据机器学习为制定复杂的战略和行动提供了更多有价值的数据。麦肯锡研究显示了根据所寻求的价值可供运作的许多“杠杆”:资产利用、加工、仓库、质量、采购、上市时间、售后服务、资源和流程。
然而,许多分析研究强调了技术方面而忽略了公司的组织部分。我感觉有东西被忽略了。


工业敏捷性

相反,克劳斯·施瓦布 (Klaus Schwab) 的这本书完全抓住了我认为公司面临的最大挑战,并明确介绍了工业敏捷性背后的概念:
所有这些不同的影响都要求公司重新考虑其运营模式。公司需要更快、更敏捷地运营,相应地,这对战略规划提出了挑战。
我们如何将遵循计划的需要与响应变化结合起来?考虑到这是敏捷宣言的一个步骤,对我来说答案似乎很明显。尽管如此,对于一个只在传统行业度过职业生涯的经理来说,还要考虑到与高科技世界的文化和语言差异,这不能想当然。
为了帮助理解实施工业 4.0 项目所需的变革不仅是技术上的,而且是文化上的,我在 2017 年 1 月 3 日发表了第一篇文章,使用冰山模型介绍了工业敏捷性的概念,之前我也在演示和培训中使用了这一模型。它展示了从高科技背景中借用的实践、方法、敏捷原则和价值观,即使传统行业也可以从中受益匪浅。


实践

实践是解决个别问题的方法;它们是组织中最显眼的部分,很容易模仿。


由于与上下文密切相关,因此它们并不代表每种场合的最佳选择,这是非常标准的。有很多这样的实践,有些是其他选项的替代品。由于没有适用于所有情况的所谓的“银弹”,因此实践只是一个企业最表面的部分,通常由高科技公司发布和分享,并在会议和博客中传播。分享是一种普遍的趋势,从而产生实际的实践社区。图中深橙色标注的实践来自工业 4.0,并在本卷第二部分的“反馈循环”一章中进行了详细说明。


方法

方法论是工作流程和沟通流程得以实现的框架。
图中显示了多种方法论。前两个用于表示工作流:Scrum和看板。两者都在高科技领域运行良好,并且已经在工业应用中使用。

接下来的两个是指对客户需求的理解和发现,以创建新业务或提高现有业务的绩效:精益创业设计思维。将精益创业与设计思维和 Scrum 相结合的想法在软件世界中并不新鲜。我个人是从 Jeff Patton 的产品负责人课程和他的《用户故事地图》一书中学到的。最后两个与变更管理和持续改进有关:精益变更爆米花流程


原则

在没有明确方法或实践的领域,原则是驱动我们前进的动力。


谈到工业敏捷性,我们借鉴了精益制造的原则和敏捷宣言背后的原则。此外,我们还得到了极限制造、复杂性和敏捷管理的协助。


价值观

价值观是每个组织的基础;它们定义了组织在意外情况下的行为。


除了精益制造敏捷宣言Scrum的价值观之外,我们还发现了《敏捷产品开发章程》,它是在第一次硬件行业Scrum大会中创建的。


结论

为什么我要把冰山与工业敏捷性的组件联系起来,暗示一种层级结构呢?原因是,如果在实践和方法采用中忽略了细微的组件、原则和价值观,那么已经获得的敏捷性就会像一座没有隐藏部分的冰山一样下沉。这在高科技公司中是众所周知的。没有理由不认为传统行业也必须这样做;事实上,由于我们将在实践部分看到的原因,结果可能更糟。公司与其试图模仿大型咨询公司典型的预先包装好的组织模式,不如走一条考虑原则和价值观的道路,即公司文化。
声明:本资料来自 Paolo Sammicheli; "Scrum for Hardware"
译者:Leo Yan
校对:Suzzi Su